Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo registrarme?
Solo tienes que rellenar el formulario de solicitud. Una vez revisada tu solicitud, se activará tu cuenta y se te informará por correo electrónico.

¿Por qué no veo los precios?
La visibilidad de los precios depende de tu nivel de cliente. Si tu cuenta no tiene acceso a la visualización de precios, solo verás la información en gramos; para más detalles, puedes ponerte en contacto con tu representante.

¿Cómo funciona el pedido por gramos?
En los detalles del producto, puedes introducir gramos en lugar de unidades; el sistema divide los gramos por el peso unitario del producto y lo convierte en unidades.

¿Qué es un producto basado en unidades?
Algunos productos se cotizan por unidades en lugar de por gramos; estos productos no se incluyen en el total de gramos.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
En la página «Mis pedidos» puedes seguir por separado el estado de producción de cada línea de recubrimiento.